Chưa được phân loại

Chính sách quyền riêng tư

Theo nhiều cuộc bình chọn từ người tiêu dùng, tính đến năm 2020, Thế Giới Bút hiện đang là 1 trong top 3 nhà phân phối bút Montblanc chính hãng – nhập khẩu từ Đức uy tín và có mức giá tốt nhất tại Việt Nam.

Với hệ thống service chăm sóc khách hàng chuẩn Châu Âu, có hàng ngàn doanh nhân cả trong và ngoài nước đã lựa chọn chúng tôi để đặt mua các sản phẩm bút ký từ phiên bản bình dân đến các phiên bản cao cấp, giới hạn để sử dụng trong công việc cũng như làm quà tặng tới các đối tác kinh doanh.

Điều gì đã làm nên uy tín của Thế Giới Bút như vậy? Xem ngay Chính sách dữ liệu người dùng bảo mật uy tín 100% trong bài viết này để quý khách hàng có thể hoàn toàn an tâm chọn mặt gửi hàng và đặt mua các món đồ cao cấp nhé.

1. Website của chúng tôi thu thập những loại thông tin nào?

Thế Giới Bút sẽ lưu các thông tin cơ bản của khách hàng bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ khách hàng

Khi khách hàng tiến hành giao dịch thanh toán, công ty cam kết chỉ lưu giữ thông tin về đơn hàng, cam kết 100% không lưu các thông tin về số tài khoản ngân hàng của quý khách.

Store Thế Giới Bút có service đẳng cấp chuẩn Châu Âu

2. Website của của chúng tôi sử dụng thông tin này như thế nào?

Các thông tin về khách hàng được lưu trữ, Thế Giới Bút sẽ sử dụng để cải thiện chất lượng chăm sóc, hậu mãi như:

  • Cung cấp các thông tin mới về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi
  • Vận chuyển hàng được đặt mua
  • Gửi thông tin quảng cáo (nếu được khách hàng cho phép)
  • Gửi thông tin trao đổi về sản phẩm trong quá trình tư vấn mua hàng
  • Liên lạc và giải quyết các vấn đề trước, trong và sau mua hàng
  • Ngăn ngừa các hình thức giả mạo khách hàng
  • Thegioibut.vn cam kết bảo mật 100% thông tin của quý khách hàng và chỉ cung cấp cho bên thứ 3 nếu như có yêu cầu của pháp luật hoặc các cơ quan có trách nhiệm về luật pháp như viện kiểm sát, tòa án, cơ quan điều tra về các hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng (nếu có)

Khách hàng của Thế Giới Bút là cả doanh nhân Việt Nam và Quốc tế

3. Thông tin này được chia sẻ như thế nào?

Về cơ bản thì thông tin khách hàng sẽ được bảo mật 100% và không thể bị đem ra mua bán với các nền tảng dữ liệu khác.

Các thông tin cá nhân này sẽ được công ty lưu trữ trọn đời và hoàn toàn có thể hủy bỏ nếu có yêu cầu từ phía quý khách hàng. Thế Giới Bút sẽ nhận mọi trách nhiệm nếu làm lộ thông tin của người mua hàng nên quý khách hoàn toàn có thể yên tâm mua sắm trên website của chúng tôi.

Quý khách lưu ý, khi cung cấp các thông tin mua hàng như số chứng minh thư, số tài khoản, số thẻ giao dịch thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về tính pháp lý của các thông tin này, Thế Giới Bút sẽ không giải quyết các khiếu nại liên quan đến quyền lợi của thành viên nếu các thông tin kê khai ban đầu sai sự thật.

Quý khách luôn được kiểm tra hàng chính hãng trước khi chọn mua

4. Làm cách nào để quản lý hoặc xóa thông tin về tôi?

Các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu và bảo mật trên hệ thống. Để kiểm tra vấn đề này, bạn có thể chủ động đăng nhập tài khoản vào website để xem hoặc inbox với Fanpage của Thế Giới Bút để được hỗ trợ check.

Trong trường hợp bạn muốn xóa thông tin và tài khoản, vui lòng liên hệ trực tiếp theo số hotline hoặc ban quản lý của chúng tôi để gửi yêu cầu. Quá trình xóa thông tin sẽ được thực hiện trong vòng 24 tiếng kể từ khi khách hàng đưa ra kiến nghị.

Nhân viên tại Thế Giới Bút không được chạm tay trực tiếp vào các sản phẩm

5. Cách liên hệ với chúng tôi khi có thắc mắc

Có nhiều cách để liên hệ với bộ phận bán hàng và chăm sóc khách hàng của Thế Giới Bút.

Ngoài hình thức tìm mua hàng và bình luận online qua website thì quý khách ở khu vực Hà Nội có thể đến trải nghiệm và chọn mua trực tiếp các sản phẩm bút ký chất lượng cao tại cửa hàng của Thế Giới Bút ở tầng 2, 60 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm hoặc liên hệ ngay theo số hotline 09.7979.7799 để được nhân viên của chúng tôi hỗ trợ, giải đáp thắc mắc trong thời gian sớm nhất.

Ngoài ra, nếu quý khách sử dụng Facebook thì có thể lên Fanpage của Thế Giới Bút để liên hệ với admin để trao đổi 24/24 vô cùng tiện lợi và nhanh chóng.

Thế Giới Bút hỗ trợ bảo hành các vấn đề của bút nếu xảy ra sự cố

6. Chính sách cookie

Thế Giới Bút có sử dụng chính sách cookie dựa trên địa chỉ IP – đây gần như là định danh duy nhất mà các thiết bị điện tử sử dụng để xác định và tương tác trên internet. Khi bạn truy cập vào website, chúng tôi có thể xem địa chỉ IP của thiết bị mà bạn đang sử dụng để kết nối với internet bằng cách sử dụng tập tin chỉ báo. Thế Giới Bút cam kết chỉ sử dụng thông tin này để xác định vị trí thực tế chung của thiết bị và hiểu thêm về khu vực địa lý mà khách truy cập web nhằm mục đích thay đổi cách thức trình bày trang web cho phù hợp với lượt truy cập của bạn.

Trang web của chúng tôi có thể bao gồm một số tính năng truyền thông xã hội, chẳng hạn như nút “Like”, “Tweet”, “Share” để share song song lên các nền tảng đó,… Các tính năng này đều có thể thu thập địa chỉ IP của bạn, các trang bạn đã truy cập tại trang web này, bạn có thể chủ động đặt cookie hoặc sử dụng các công nghệ tương tự để tính năng hoạt động hiệu quả hơn.

Ngoài ra, các cookie mang tính chức năng được sử dụng để nhận diện bạn cũng như các lựa chọn bạn đã thực hiện khi truy cập website của Thế Giới Bút. Điều này cho phép chúng tôi nâng cao và cá nhân hoá nội dung hiển thị cho bạn, chào mừng bạn bằng tên, cũng như ghi nhớ những tuỳ chọn của bạn (ví dụ, lựa chọn về ngôn ngữ hoặc khu vực của bạn). Ngoài ra, cookies có thể cho phép một số chức năng nhúng trang web hoạt động hiệu quả (ví dụ, hiển thị các video YouTube).

Về cơ bản thì các cookie mà Thế Giới Bút sử dụng đều để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và không khai thác các thông tin riêng tư nên các bạn có thể yên tâm truy cập và mua sắm.

Nhân viên sẽ hỗ trợ quý khách các vấn đề trong quá trình sử dụng

7. Điều Khoản

Quý khách có thể xem thêm 3 điều khoản khác của Thế Giới Bút ngay tại các đường link dưới đây:

Chính sách và quy định chung

Chính sách chăm sóc khách hàng

Chính sách bảo hành sản phẩm

Montblanc xứng đáng là sản phẩm tuyệt vời dành cho các doanh nhân

Trên đây là tổng hợp những chính sách và quy định chung về dữ liệu người dùng của Thế Giới Bút.

Tuỳ vào từng trường hợp cụ thể chúng tôi sẽ linh động giải quyết theo hướng có lợi nhất cho khách hàng của mình để đảm bảo mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Hy vọng được trao cơ hội phục vụ.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *